Retourneren
Producten aangeschaft in onze webshop, kunnen binnen twee weken na ontvangst van de goederen (ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking) worden geretourneerd. Verstuur dan uw ordernummer, reden van retour en welke producten u retour wil sturen naar [email protected]. Dan ontvangt u een email met verdere instructies.
Vervangen
- Producten die bij ontvangst beschadigd zijn, kunnen probleemloos geretourneerd en vervangen worden.
- Producten die door gebruik beschadigd zijn of slijtage tonen, kunnen niet geretourneerd worden.
- In het geval van productiefouten kunt u de artikel kostenloos omruilen. Als het product onvervangbaar / niet beschikbaar is, zullen we het aankoopbedrag crediteren en terugstorten op uw opgegeven rekeningnummer. Wel ontvangen wij een foto van het product wat een defect/productiefout bevat op de email adres van [email protected].
Maatwijziging
- Ook voor maatwijziging een email sturen naar [email protected].
- Van de producten die terug worden gestuurd omdat de maat niet past wordt het aankoopbedrag teruggestort indien de gehele order is terug ontvangen. in het geval dat er maar een deel van de order wordt geretourneerd ontvangt u nadat alles in goede orde is ontvangen het aankoopbedrag voor het product dat wij hebben ontvangen.
- LET OP! De retourkosten zijn voor de klant.